Les tarifs du dépannage informatique à distance et de l’assistance en ligne

Une tarification claire et sans surprises

Le dépannage PC à distance en toute confiance

Afin de vous assurer un dépannage informatique à distance et des services aux meilleurs prix, nous avons décidé de ne pas mettre en place de facturation à la durée, donc pas de mauvaises surprises…

Vous ne réglez que si votre problème est résolu !

Le forfait coup de pouce

Un compte de messagerie à configurer, un logiciel à installer ou à paramétrer, un nouveau matériel à installer…?

Besoin d’aide en ligne ?

Le forfait intervention standard

Un problème sur un logiciel ou un matériel existant, des soucis de navigation internet, ou besoin d’optimiser Windows…?

Essayez le dépannage informatique à distance…

Le forfait intervention complexe

Votre PC est instable, plantages à répétitions, des soucis au démarrage, les problèmes et les messages d’erreur s’accumulent … ?

N’attendez-plus, contactez-nous…

Le forfait désinfection de virus

Votre PC est infecté par des virus, spywares ou malwares, des publicités envahissent votre écran ?
Un spécialiste nettoie votre ordinateur à distance !

Faites nettoyer votre PC par un spécialiste de la désinfection de virus à distance…

Le forfait réinstallation de Windows

Le système est trop endommagé, plus rien ne fonctionne, Il faut réinstaller Windows ?
En exclusivité, Easy Assistance réinstalle votre système à distance !

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Le pack sauvegarde + réinstallation de Windows

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Denis Morel

18:26 04 Nov 24

Je recommande Easy assistance. Hier pourtant dimanche Stéphane à pris de son temps , un grand pro et une fois son travail terminé sur mon pc ne m'a pas expédié il a répondu à toute mes questions! une personne super avec qui il fait bon parler! Merci à lui.

Martine DRUEZ

17:40 11 Sep 24

Waouh, mille mercis. Stéphane est un génie et en plus un personne adorable et sympathique! Bravo

etienne 2B

12:26 10 Aug 24

A fait preuve d'écoute et de disponibilité pour me dépanner très rapidement. Il m'a tenu informé de l'avancée des investigations sur mon problème lors d'une upgrade de CPU et vite trouvé l'origine de la panne.

Michel Eiss

14:39 28 May 24

Ai une nouvelle fois fait appel à Stéphane Bozon, non pas aujourd'hui pour un problème sur le fonctionnement d'un ordinateur, mais pour le transfert des données d'un ancien ordinateur sur un nouvel équipement neuf. A nouveau, je ne peux que me féliciter de ce choix d'avoir fait confiance à Stéphane pour ses compétences, sa réactivité et les conditions très raisonnables de ses prestations.

Sophie Bataille

11:45 09 Jan 24

Il y a les Dieux du Stade d'un côté puis le Dieu de l'Informatique en la personne de Stéphane d'Easy Assistance de l'autre ! Rien à redire, que des éloges à faire : efficacité, professionnalisme, réactivité, disponibilité, des prix plus que corrects en fonction du dépannage à effectuer.

Mathieu G

08:13 08 Jan 24

Extrêmement satisfait de l'assistance rapide et efficace que j'ai reçue à de nombreuses reprises au cours des dernières années. Stéphane est quelqu'un de confiance, avec une réactivité et un professionnalisme remarquables. Merci encore.

Lucas Lereve

07:42 08 Jan 24

Un grand merci à Stéphane Bozon pour la qualité de son accompagnement sur nos PC et Mac : réactif, efficace, sympathique. Nous a toujours trouvé la solution ! Le plus : des prix inchangés malgré l’inflation.

Michel DELAVEAU

05:30 08 Jan 24

Stephane Bozon, un professionnel dévoué, réactif, très compétent et plus de cela, cerise sur le gâteau, très très sympathique. Merci à vous et tous mes vœux.

Marie Christine

10:31 17 Nov 23

Stéphane Bozon est un réparateur d'ordinateurs comme il en existe trop peu : compétent, consciencieux, sympathique et à l'écoute. Il intervient extrêmement rapidement pour un prix très raisonnable, et prend tout le temps nécessaire pour résoudre les problèmes ; un homme digne de confiance dans le monde incertain de l'informatique où, au lieu de réparer, on contourne très souvent la difficulté en vous installant pour très cher quelque chose que vous n'avez pas demandé, ainsi que je l'ai expérimenté. Avec Stéphane il n'y a que des bonnes surprises, il allie professionnalisme et relations humaines faites de respect et de concertation. Il est rassurant, pédagogue, ne cherche pas à imposer quoi que ce soit et, ce qui ne gâche rien, plein d'humour. Une perle rare. Marie-Christine.

Antoine Charlais

10:17 22 Sep 23

Professionnel, rapide, arrangeant, passionné.Si vous hésitiez c'est plus la penne do it !

Frédéric Loison

19:46 04 Sep 23

Très professionnel qui explique bien les problèmes et bon rapport qualité prix je recommande.

Am Sab

15:50 04 Sep 23

Personne très sympathique et professionnelle, merci beaucoup à M. Bozon pour avoir réparé mon ordinateur rapidement et efficacement, ça sauve ma rentrée !

jules Celma

21:49 26 Aug 23

Stephane est l'anti-panne parfait, méthodique, patient, agréable, et qui ne mégote pas sur le temps à passer pour mettre de l'ordre dans ces usines à gaz qui sont nos pires casse-têtes, à nous pauvres humains. Un grand merci.

Yasmina Mostefai

17:16 28 Jul 23

Intervention rapide et efficace je suis très satisfaite.Mon PC est plus performant que quand il était neuf un grand merci à Stéphane Bozon.

Isabelle

14:42 03 Feb 23

Extraordinaire ! Stéphane est mon sauveur depuis des années.Il allie compétences, disponibilité et infinie gentillesse.Je ne peux que le recommander vivement car il sera toujours largement à la hauteur de la tâche, quelque soit le nombre d'heures qu'il doit passer pour résoudre les problèmes.Merci Stéphane !!!

Philippe de MIJOLLA

13:27 24 Jan 23

Excellente prestation de Stéphane sur un sujet assez technique : il a eu une approche patiente et méthodique très efficace !

Marie-Hélène DUPOUX

18:07 06 Jan 23

Cela fait des années maintenant qu'Easy Assistance m'aide pour toutes mes interventions informatiques. C'est toujours parfait. Stéphane m'a sauvée de la camisole de force lorsque je manque de tomber dingue à cause des "mystères de l'informatique". Merci à Stéphane d'avoir su préserver ma santé mentale !!! Marie-Hélène

Pascal Eischen

05:30 06 Jan 23

Stéphane est simplement le meilleur je l'appelle quand je n'ai plus de solution. Si j'avais une entreprise je lui proposerai un poste directement

Bruno Lefebvre

22:31 05 Jan 23

Excellent informaticien !Nous travaillons avec Easy Assistance depuis une dizaine d’années désormais.Stephane nous a aidés pour des réparations simples, pour des réparations complexes, pour des installations. Il nous a aussi aidés face à des soucis que rencontraient notre site, tout autant que dans sa maintenance quotidienne. Il intervient sur PC et sur MAC. Nous sommes extrêmement satisfaits depuis toujours de la qualité de ses prestations, de la réactivité de Stephane, ainsi que des prix pratiqués. Merci Stephane et longue vie à Easy Assistance !Bruno Lefebvre

Bernard le Grelle

21:36 04 Jan 23

Merci à vous Stéphane. Je suis enchanté par votre intervention et vos compétences. Je ne manquerai pas de revenir vers vous pour un prochain dépannage.

Anne Berchon

09:43 23 Aug 22

Stéphane est très efficace, réactif, à l'écoute, et très sympathique! Je recommande +++. Merci Stéphane!

Christine ODILE LAMBERT

07:42 19 Apr 22

Des années que Stephane à tout vu sur nos PC mais aussi sur nos téléphones et meme la live box.Les virus, des mauvaises manipulations, des cartes mères à changer, les nouveaux appareils, ...et même recemment un téléphone bloqué a l'autre bout du monde..Efficace, persévérant, patient, il ne lâche rien. Le "sauveur " invisible que l on n'a jamais vu mais dont la voix nous délivre déjà du stress de la panne, surtout lorsque l'on bosse à 80% au travers du Web.Recommandé par un ami Chef d'entreprise, je lui confie tous mes "schmilblicks" et mes amis se sont aussi délivrés du "mal informatique" grâce à Stephane. 😉

Philippe Hut

20:35 07 Mar 22

Vraiment un excellent travail. Et tout cela depuis la maison sans avoir a transporter ma tour chez un informaticien.....a tres bientot pour une autre machine

catherine heilbronner

19:20 28 Jan 22

Je suis une cliente de très longue date de Easy Assistance. Stéphane Bozon est très réactif, consciencieux et même si le problème est ardu, il ne lâchera pas l'affaire ! La distance n'a jamais freiné quoi que ce soit. Son relationnel est excellent avec une pointe d'humour, ce qui ne gâche rien. Pour résumer, Stéphane est le Geek à distance, hyper fiable et raisonnable dans ses tarifs

Schégin “AlterAlliance” Valérie

18:00 25 Jan 22

Easy Assistance offre une disponibilité et une expertise inégalables qui permettent de remédier à tous les besoins informatiques, du plus simple au plus complexe, avec un sens du client très développé. Merci pour vos services de qualité.

Bruno de Robien

11:24 25 Jan 22

Assistance efficace, explications clairesRéactivité rapide et surtout disponibilité permanente très appréciée..résolution des problèmes complète sans ressenti de précipitation.

MAURIZIO MAGGI

16:47 24 Jan 22

Grand professionnalismeDisponibilité et très à l'écouteRésolution rapide des problèmes

sophie rousseau

18:38 13 Jan 22

Depuis que nous faisons appel à Stéphane nous sommes très satisfaits de toute l'aide informatique apportée autour de la création de notre société. Nous vous recommandons vivement de faire appel à lui, très bon rapport qualité prix!! Sébastien et Sophie.

Jean Claude PERRIN

13:14 08 Jan 22

1h30 d'intervention (de 20h à 21h30) pour 49€ et un PC qui turbine après que beaucoup se soit cassé les dents. Cerise sur le gâteau : on ne règle qu'après intervention et si résultat. Je n'ai pas d'action ici (je ferais peut-être bien d'en prendre ! ) et suis tombé sur cette adresse par pur hasard. Depuis je la distribue à toutes mes connaissances et en toute confiance.Un respect de la parole, des compétences et une quiétude comme on souhaiterait en trouver plus souvent dans ce monde. Chapeau bas M. Bozon.

PoZeidOn

14:35 22 Apr 20

Professionnalisme et disponibilité au top ! Je recommande vraiment.

christine surget

20:16 30 Mar 20

Une intervention à distance rapide, efficace.Une prestation très professionnelle à un tarif très honnête.Je recommande vivement et n’hésiterai pas un instant à faire appel à Stéphane.

Jean Michel Laroche

20:48 25 Apr 17

Très satisfait par la prestation. Bon rapport qualité prix. Professionnel et sérieux.

Gaëtan Leclerc

17:18 24 Apr 17

Très bon service. Prix ok. Mon ordinateur a été dépanné à distance. Je recommande.

Denis Morel

18:26 04 Nov 24

I recommend Easy assistance. Yesterday, however, Sunday Stéphane took his time, a great professional and once his work was finished on my PC he did not ship it to me, he answered all my questions! a great person who is good to talk to! Thanks to him.

Martine DRUEZ

17:40 11 Sep 24

Wow, many thanks. Stéphane is a genius and also an adorable and friendly person! Well done

etienne 2B

12:26 10 Aug 24

Was attentive and available to help me out very quickly. He kept me informed of the progress of the investigations into my problem during a CPU upgrade and quickly found the origin of the failure.

Michel Eiss

14:39 28 May 24

I once again called on Stéphane Bozon, not today for a problem with the operation of a computer, but for the transfer of data from an old computer to new new equipment. Once again, I can only congratulate myself on this choice of having trusted Stéphane for his skills, his responsiveness and the very reasonable conditions of his services.

Sophie Bataille

11:45 09 Jan 24

There are the Stadium Gods on one side then the IT God in the person of Stéphane from Easy Assistance on the other! Nothing to complain about, only praise: efficiency, professionalism, responsiveness, availability, more than fair prices depending on the troubleshooting to be carried out.

alain ANGELI

08:25 08 Jan 24

Excellence

Mathieu G

08:13 08 Jan 24

Extremely pleased with the prompt and efficient support I have received on numerous occasions over the past few years. Stéphane is someone you can trust, with remarkable responsiveness and professionalism. Thanks again.

Lucas Lereve

07:42 08 Jan 24

A big thank you to Stéphane Bozon for the quality of his support on our PCs and Macs: responsive, efficient, friendly. We always found the solution! The plus: unchanged prices despite inflation.

Michel DELAVEAU

05:30 08 Jan 24

Stephane Bozon, a dedicated professional, responsive, very competent and more than that, icing on the cake, very very friendly. Thank you and all my best wishes.

Marie Christine

10:31 17 Nov 23

Stéphane Bozon is a computer repairer like few others: competent, conscientious, friendly and attentive. He responds extremely quickly for a very reasonable price, and takes all the time necessary to resolve problems; a trustworthy man in the uncertain world of computing where, instead of repairing, we very often get around the difficulty by installing for a very high price something that you did not ask for, as I have experienced. With Stéphane there are only good surprises, he combines professionalism and human relations based on respect and consultation. He is reassuring, educational, does not try to impose anything and, which spoils nothing, full of humor. A rare pearl. Marie-Christine.

Antoine Charlais

10:17 22 Sep 23

Professional, fast, accommodating, passionate.If you hesitate, don't hesitate to do it!

Frédéric Loison

19:46 04 Sep 23

Very professional who explains the problems well and good value for money I recommend.

Am Sab

15:50 04 Sep 23

Very friendly and professional person, thank you very much to Mr. Bozon for having repaired my computer quickly and efficiently, it saved my return to school!

jules Celma

21:49 26 Aug 23

Stephane is the perfect breakdown repairer, methodical, patient, pleasant, and who doesn't skimp on the time to spend to put order in these gasworks which are our worst headaches, to us poor humans. A big thank-you.

Yasmina Mostefai

17:16 28 Jul 23

Fast and efficient intervention, I am very satisfied.My PC is more efficient than when it was new, a big thank you to Stéphane Bozon.

Isabelle

14:42 03 Feb 23

Extraordinary ! Stéphane has been my savior for years.He combines skills, availability and infinite kindness.I can only highly recommend him because he will always be more than up to the task, regardless of the number of hours he has to spend to resolve the problems.Thank you Stéphane!!!

Philippe de MIJOLLA

13:27 24 Jan 23

Excellent performance by Stéphane on a rather technical subject: he had a very effective patient and methodical approach!

Marie-Hélène DUPOUX

18:07 06 Jan 23

Easy Assistance has been helping me for all my computer interventions for years now. It's always perfect. Stéphane saved me from the straitjacket when I almost fell mad because of "computer mysteries". Thanks to Stéphane for having been able to preserve my mental health!!! Marie-Helene

Pascal Eischen

05:30 06 Jan 23

Stéphane is simply the best I call him when I have no more solution. If I had a company I would offer them a job directly

Bruno Lefebvre

22:31 05 Jan 23

Excellent computer scientist!We have been working with Easy Assistance for about ten years now.Stephane helped us with simple repairs, for complex repairs, for installations. He also helped us deal with problems that our site encountered, as well as in its daily maintenance. It works on PC and MAC. We have always been extremely satisfied with the quality of his services, Stephane's responsiveness and the prices charged. Thank you Stephane and long life to Easy Assistance!Bruno Lefebvre

Bernard le Grelle

21:36 04 Jan 23

Thank you Stephane. I am delighted with your intervention and your skills. I'll be sure to come back to you for further troubleshooting.

Anne Berchon

09:43 23 Aug 22

Stéphane is very efficient, responsive, attentive, and very friendly! I recommend +++. Thanks Stephane!

Christine ODILE LAMBERT

07:42 19 Apr 22

For years Stephane has seen everything on our PCs but also on our phones and even the live box. Viruses, bad manipulations, motherboards to change, new devices, ... and even recently a phone blocked at the other side of the world..Efficient, persevering, patient, he never gives up. The invisible "savior" that we have never seen but whose voice already delivers us from the stress of the breakdown, especially when we work at 80% through the Web.Recommended by a business manager friend, I entrust him with all my "schmilblicks" and my friends have also freed themselves from "computer evil" thanks to Stephane. 😉

catherine heilbronner

19:20 28 Jan 22

I am a very long-time customer of Easy Assistance. Stéphane Bozon is very responsive, conscientious and even if the problem is difficult, he won't give up! Distance has never slowed anything down. His relationship is excellent with a touch of humor, which does not spoil anything. To sum up, Stéphane is the Remote Geek, super reliable and reasonable in his prices.

Schégin “AlterAlliance” Valérie

18:00 25 Jan 22

Easy Assistance offers unparalleled availability and expertise that can meet all IT needs, from the simplest to the most complex, with a highly developed sense of the customer. Thank you for your quality services.

sophie rousseau

18:38 13 Jan 22

Since we have called on Stéphane, we have been very satisfied with all the IT assistance provided around the creation of our company. We strongly recommend that you call on him, very good value for money!! Sebastian and Sophie.