Contrairement à un dépannage en atelier, vous voyez toutes les manipulations effectuées par votre opérateur à l'écran, ce qui garantit la confidentialité de vos données sensibles.
Notre logiciel ne nécessite aucune installation et vous pouvez à tout moment vous déconnecter d'un simple clic.
Sans votre accord, toute connexion est impossible !
Pour que nous puissions nous connecter à votre ordinateur, vous devez lancer le logiciel de connexion et rentrer le code d'identification puis le mot de...
Plus
FAQ
Les questions fréquemment posées à propos du dépannage informatique à distance et de l’assistance en ligne.
Qu’est ce que le dépannage à distance ?
Le dépannage à distance consiste à prendre en toute sécurité le contrôle d’un ordinateur distant via Internet, afin d’effectuer les opérations de maintenance nécessaires.
Les avantages sont nombreux :
Rapidité du dépannage :
Grâce au dépannage informatique à distance, le temps de prise en charge est considérablement réduit, finis les attentes de plusieurs jours en atelier avant de récupérer le matériel.
Diminution des coûts :
Nos tarifs sont forfaitaires et indépendants de la durée, si...
Plus
Comment ça marche ?
Le principe du dépannage informatique à distance :
C'est très simple :
Une fois le logiciel de connexion à distance lancé, vous nous communiquez les identifiants sécurisés et votre technicien de dépannage informatique à distance se connecte à votre PC afin de résoudre à distance votre problème....
La plupart des problèmes informatiques peuvent êtres dépannés à distance !
(suite…)
Plus
Les mentions légales du dépannage informatique à distance et de l’assistance en ligne Easy Assistance
Qui sommes nous ?
Easy Assistance est une entreprise créée en 2008 soumise au régime micro-social, inscrite à l' URSSAF d'Indre et Loire (Tours) sous le numéro de SIREN : 510 734 197.
Son gérant est Stéphane Bozon.
Adresse Postale :
Easy Assistance, 4 rue du petit Beauvais, 37110 La Ferrière.
Téléphone :
09 70 40 84 74
Courriel :
contact(at)easy-assistance.com
TVA non applicable en vertu de l'article 293 B du CGI
Plus